O greseala de tipar aparuta pe site-ul celebrei firme de bijuterii Cartier, care a stabilit incorect pretul unei perechi de cercei din aur si diamante, s-a dovedit a fi costisitoare pentru retailerul de bijuterii de lux.
Un consumator din Mexic a declarat, intr-o postare pe platforma de socializare X, ca se uita pe Instagram cand a dat peste perechea de cercei cu un pret socant de mic. In mod obisnuit, bijuteriile erau listate la vanzare pentru 237.000 de pesos, adica peste 13.000 de dolari, transmite postul de televiziune CBS. Se pare insa ca din cauza unei greseli de tipar, pretul inscris pe site a fost lipsit de trei zerouri.
Cand Rogelio Villarreal, un medic mexican, a vazut pretul mic, a inceput sa transpire rece, a declarat acesta in postare. Dupa ce a facut clic pentru a cumpara cerceii, Villarreal a declansat, fara sa vrea, o disputa de luni de zile cu retailerul de lux, care a atras chiar si interesul unor personalitati publice.
Initial, Cartier a incercat sa anuleze complet comanda si sa il despagubeasca pe Villarreal cu o sticla de sampanie si un accesoriu din piele pentru a-si cere scuze pentru neplacerile pe care i le-a provocat. Dar Villarreal a considerat oferta nesatisfacatoare si a sesizat in schimb agentia federala de protectie a consumatorului din Mexic, care i-a dat dreptate, dispunand ca firma sa ii trimita bijuteriile comandate la pretul de 13 dolari si sa renunte la orice pretentii pecuniare fata de clientul sau.
Villareal a declarat ca firma l-a informat ca i-a indeplinit comanda.”Razboiul s-a terminat. Cartier se conformeaza”, a spus el intr-o postare din 22 aprilie.
